专家“双下沉”让医患关系成为亲密的伙伴

来源:衢州晚报 2017-05-19 10:38

  原标题:辗转数地,母亲带着孩子追看同一个专家“双下沉”,让忠实粉丝回到家门口看病

  医患关系成为亲密的伙伴

  记者 腊莎 通讯员 姚有睿

  5月17日,正在衢州市妇幼保健院坐诊的浙江大学医学院附属儿童医院(浙江省儿童保健院,以下简称“省儿保”)常驻儿童呼吸科专家张园园,收到了一位衢州患者送来的锦旗。这面落款为“炫炫妈妈”的锦旗,是一位从衢州追到杭州、又从杭州追回衢州的年轻妈妈所赠。

  “这个孩子是我的老患者了,之前妈妈经常带孩子来杭州看病,我来衢州后,他们看病总算不用再两地跑了。”张园园说道。在记者的追问下,炫炫妈妈带着儿子来求医的故事随之展开。

  一路辗转求医,儿子走了趟鬼门关

  “和张园园医生认识是在去年过年时,之后我孩子的多次住院都由她主诊,我们一家人都十分信任她。”炫炫妈妈对记者说出了这一年来,带着孩子求医的不易。

  去年炫炫8个月大时,本应是打麻疹疫苗的时候,但当时炫炫正反复感冒,打疫苗的事就被搁置了。不料过了几日,炫炫的感冒症状不减反增,高烧不退,咳嗽不止。大年三十那天,炫炫因高烧不退转院至市妇保院。当医生看到炫炫的胸片时,着实吓了一跳。

  “孩子四分之一的肺已经堵掉了,医生建议马上通过绿色通道转到省儿保诊治。”炫炫妈妈说,当时全家人带着孩子连夜到省儿保,医生诊断后怀疑是麻疹并发重症肺炎,同时发了一张病危通知书。

  炫炫妈妈带着孩子立即赶往专门治疗麻疹的杭州市儿童医院,确诊为麻疹阳性。孩子的肺部已有部分损伤,抢救了20多天才脱离生命危险。麻疹治愈后,炫炫转入省儿保呼吸科治疗肺部疾病,之后一直由张园园主诊。

  一年住院6次,每次感冒都可能加重病情

  “炫炫的重症肺炎已导致肺部部分损伤,之后很容易复发肺炎,需要经常随访。”张园园说,所幸孩子还小,器官还在成长中,只要肺部保护得好,病情就会往好的方向发展,但如果经常感冒累及肺部,病情就会加重。

  炫炫妈妈说,平时,家里人都不敢亲孩子,即使在家也要戴上3层口罩。晚上,为防止孩子踢被子着凉,全家人都通宵轮流照顾着孩子。

  虽然有家人的细心照料,但炫炫一年里仍然住了6次院。每次稍有感冒症状,炫炫妈妈都十分紧张,马上带着孩子去杭州找张园园医生,生怕再次影响到孩子的肺部。只有经过张园园的诊断和治疗后,她才能放下心来。

  “张园园医生对孩子很有爱心,在我们一家人最悲观时鼓励我们,反复教我们如何治疗和护理孩子,孩子病情不断地好转,也为我们树立了治疗信心。这一年来,她就像我们的家庭医生一样,一直陪着炫炫长大。如果没有她,我都不知道该怎么办。”炫炫妈妈说,每次到省儿保找张园园,不管在门诊还是住院部,她对孩子和家长一直都非常细心和耐心。

  今年4月下旬开始,作为省儿保的“双下沉”(编者注:是指“人才下沉、资源下沉”,引导优质医疗卫生资源流向基层)专家,张园园要常驻衢州市妇保院半年时间。5月7日,了解到这个消息后,炫炫妈妈第一时间带孩子来找这颗“定心丸”,“这对我们来说,真是天大的好事,以后炫炫在家门口就能找张园园医生看病了!”

  是医患,更是伙伴

  张园园医生与炫炫一家,说是医患,更是一种伙伴关系。张园园告诉记者,儿内科的诊治对象多是感冒发烧的孩子,但交流的对象更多的是家长。为保证孩子的治疗效果,家长需要明白孩子生病的原因、治疗的方法和预防的措施,这就需要时间去沟通解释。“因此每位门诊患者的就诊时间,尽可能保证在5分钟以上。”

  张园园在省儿保是限号看病,一上午看30多位病人。在衢州,为了多看几个病人,在保证交流时间的前提下,只能牺牲休息时间,延迟下班,她在市妇保院坐诊一上午,比在省儿保还要多看10个小病人。

  正因如此,张园园的“粉丝”很多,她和越来越多的患者建立起了伙伴关系,为病情的沟通与诊治提供了有力保障。“儿童呼吸科有不少病是慢性病,比如哮喘。患者和医生彼此间有了信任,成了小伙伴,医生对病史就了解得更明确,患者的治疗效果也更好。”张园园说。

  对于炫炫这样的患者,在衢州并不多见,但和他一样需要定期随访的孩子倒是十分常见。张园园建议,对于这类慢性病,家长应注意随访。需要随访的孩子家长在平时应多关注孩子是否经常感冒、咳喘,运动时是否与同龄人一样,在特定的环境是否不适,吃特定的食物是否不适。总之,家长的反馈越多,医生能给的建议就越多。

[责任编辑:吾献红]    

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